Suas informações, tratadas com cuidado
Política de Privacidade
Esta tradução explica como Esperora coleta, usa, conserva e protege informações. Em caso de diferença jurídica, consulte a versão original em inglês.
1. Quem somos
Esperora é um aplicativo adulto de autorreflexão e orientação automatizada operado pela Sitetrail LLC. Esta política abrange o aplicativo Android, esperora.com e serviços relacionados. Contato: support@esperora.com.
2. Informações coletadas
Podemos processar dados de conta, perfil opcional, resultados salvos, interações com o Guia, suporte, sinais técnicos e de segurança e situação de compras. O Google Play processa os dados completos de pagamento. Progresso inacabado e algumas preferências normalmente ficam no aparelho. Quando a publicidade está ativada, o SDK Google Mobile Ads pode coletar e compartilhar endereço IP (localização geral), interações com o produto como abertura do app, toques e visualizações de vídeo, diagnósticos e identificadores do dispositivo ou da conta para publicidade, análise e prevenção de fraude.
3. Como usamos
Usamos informações para prestar, personalizar, salvar, restaurar e proteger Esperora; responder solicitações; calcular resultados; verificar compras; combater fraude e abuso; atender pedidos de privacidade e cumprir a lei.
4. Prestadores de serviço
Não vendemos informações pessoais nem usamos reflexões sensíveis para criar públicos de publicidade. Cloudflare fornece infraestrutura; Google fornece login, faturamento, Android e análise limitada; e a orientação pode usar OpenAI, Google Gemini, xAI Grok ou DeepSeek por seleção automatizada baseada em segurança, idioma, capacidade, disponibilidade, região e custo. O Google também fornece gestão de consentimento pela User Messaging Platform e publicidade pelo AdMob. Não enviamos ao AdMob reflexões privadas, prompts, respostas de avaliações, dados de nascimento nem conversas com o Guia, nem os usamos para criar públicos de publicidade.
5. Retenção
Conversas comuns ficam até você excluí-las ou apagar a conta. Relatórios de segurança normalmente ficam 90 dias e registros técnicos, entre 30 e 90 dias. Registros de transações permanecem somente pelo tempo necessário por lei, tributos, contabilidade, fraude ou Google Play.
6. Suas escolhas
Você pode omitir dados opcionais, controlar contexto pessoal, administrar permissões e notificações, excluir a conta no app ou solicitar em Excluir conta. Dependendo do local, também pode pedir acesso, correção, cópia, restrição ou oposição.
7. Segurança e idade
Usamos transmissão criptografada, acesso administrativo restrito, credenciais protegidas e ambientes separados. Nenhum serviço garante segurança absoluta. Esperora é destinada somente a maiores de 18 anos.
8. Contato e alterações
Podemos atualizar esta política conforme mudem o serviço, provedores ou a lei. Solicitações de privacidade: Esperora / Sitetrail LLC, support@esperora.com.