आपकी जानकारी, सावधानी से
गोपनीयता नीति
यह अनुवाद बताता है कि Esperora जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, सुरक्षित और बनाए रखता है। कानूनी अंतर होने पर मूल अंग्रेज़ी संस्करण देखें।
1. हम कौन हैं
Esperora वयस्कों के लिए आत्म-चिंतन और स्वचालित मार्गदर्शन ऐप है, जिसे Sitetrail LLC चलाता है। यह नीति Android ऐप, esperora.com और जुड़े सेवाओं पर लागू होती है। संपर्क: support@esperora.com.
2. हम क्या एकत्र करते हैं
हम खाता जानकारी, वैकल्पिक प्रोफ़ाइल, सहेजे गए परिणाम, Guide बातचीत, सहायता संदेश, तकनीकी और सुरक्षा संकेत तथा खरीद स्थिति संसाधित कर सकते हैं। पूरे भुगतान विवरण Google Play संभालता है। अधूरी प्रगति और कुछ पसंद सामान्यतः डिवाइस पर रहती हैं। विज्ञापन चालू होने पर Google Mobile Ads SDK विज्ञापन, विश्लेषण और धोखाधड़ी रोकथाम के लिए IP पता (सामान्य स्थान), ऐप खोलने, टैप और वीडियो देखने जैसी उत्पाद गतिविधि, निदान तथा डिवाइस या खाता पहचानकर्ता एकत्र और साझा कर सकता है।
3. हम इसका उपयोग कैसे करते हैं
जानकारी का उपयोग सेवा देने, निजीकरण, सहेजने, बहाल करने और सुरक्षित रखने; अनुरोधों का उत्तर देने; परिणाम निकालने; खरीद सत्यापित करने; धोखाधड़ी रोकने; गोपनीयता अनुरोध पूरे करने और कानून मानने के लिए होता है।
4. सेवा प्रदाता
हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते और संवेदनशील चिंतन से विज्ञापन दर्शक नहीं बनाते। Cloudflare बुनियादी ढाँचा देता है; Google साइन-इन, बिलिंग, Android और सीमित विश्लेषण देता है; मार्गदर्शन OpenAI, Google Gemini, xAI Grok या DeepSeek का उपयोग कर सकता है। चयन सुरक्षा, भाषा, क्षमता, उपलब्धता, क्षेत्र और लागत पर स्वचालित हो सकता है। Google, User Messaging Platform के द्वारा सहमति प्रबंधन और AdMob के द्वारा विज्ञापन भी देता है। हम निजी चिंतन, prompts, assessment उत्तर, जन्म विवरण या Guide बातचीत AdMob को नहीं भेजते और उनसे विज्ञापन audience नहीं बनाते।
5. अवधि
सामान्य बातचीत आपके हटाने या खाता मिटाने तक रहती है। सुरक्षा रिपोर्ट सामान्यतः 90 दिन और तकनीकी लॉग 30–90 दिन रहते हैं। लेनदेन रिकॉर्ड केवल कानून, कर, लेखांकन, धोखाधड़ी रोकथाम या Google Play दायित्वों के लिए आवश्यक अवधि तक रखे जाते हैं।
6. आपके विकल्प
वैकल्पिक जानकारी छोड़ें, निजी संदर्भ नियंत्रित करें, अनुमति और सूचनाएँ बदलें, ऐप में खाता हटाएँ या खाता हटाएँ पेज से अनुरोध करें। स्थान के अनुसार पहुँच, सुधार, प्रति, प्रतिबंध या आपत्ति के अधिकार हो सकते हैं।
7. सुरक्षा और आयु
हम एन्क्रिप्टेड ट्रांसमिशन, सीमित प्रशासनिक पहुँच, सुरक्षित क्रेडेंशियल और अलग वातावरण उपयोग करते हैं। कोई सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं देती। Esperora केवल 18 वर्ष या अधिक आयु के लोगों के लिए है।
8. संपर्क और बदलाव
सेवा, प्रदाता या कानून बदलने पर नीति अपडेट हो सकती है। गोपनीयता अनुरोध: Esperora / Sitetrail LLC, support@esperora.com.